سوالات متداول

1) ویپ چیست؟

در واقع ویپ دستگاهی الکترونیکی است که به وسیله باتری انرژی را به کویل می‌رساند. و با تبدیل انرژی به گرما، کویل داغ شده و جویس را تبخیر می‌کند. شما با استنشاق این بخار، نیکوتین را به بدنتان می‌رسانید که به این عمل ویپینگ می‌گویند.

این توضیح بسیار مختصری از ویپ و ویپنگ است، درصورتی‌که به اطلاعات بیشتری نیاز دارید می‌توانید مقاله همه چیز را درباره ویپ بدانید! را مطالعه کنید.

2) آیا با استفاده از ویپ می‌توان سیگار را ترک کرد؟

بله؛ تعداد کسانی که با این روش سیگار را برای همیشه کنار گذاشته اند کم نیست. در واقع بدن شما با سیگار کشیدن، به نیکوتین اعتیاد پیدا می‌کند. اما در سیگار بجز نیکوتین، مواد خطرناک دیگری مثل قطران و گوگرد هم وجود دارد که بسیار برای سلامتی ضرر دارند. با استفاده از ویپ و پاد سیستم می‌توانید نیکوتین بدنتان را بدون استنشاق مواد خطرناک، تأمین کنید.

3) درکل ویپینگ برای سلامتی مضر است؟

در این مورد حرف های زیادی از جانب مؤافقین و مخالفین زده می‌شود. اما علم همیشه بهترین جواب را دارد.
طی سالهای اخیر، تحقیقات متعددی در سراسر دنیا انجام شده که هیچ کدام نتوانستند آسیب و ضرری برای ویپینگ را ثابت کنند. در مقابل، صدها تحقیق و مقاله معتبر علمی هستند که با جزئیات فراوان ثابت می‌کنند آسیب ویپینگ 98% کمتر ا استفاده از سیگار است.

4) تفاوت ویپ و پاد سیستم چیست؟

شاید ساده ترین راه برای توضیح تفاوت بین ویپ و پادسیستم این مثال باشد؛ کاربرد ویپ نسبتاً شبیه به قلیان و کاربرد پادسیستم تقریباً شبیه به سیگار است. یعنی با استفاده از ویپ، نیکوتین کمتر و حجم بخار بیشتر و با استفاده از پاد سیستم، نیکوتین بیشتر و حجم بخار کمتری خواهید داشت.

مهم ترین تفاوت این دو دستگاه هم، مایع یا ای لیکوئید (به انگلیسی=E Liquid) مورد استفاده در آنهاست. در ویپ از جویس و در پاد سیستم از سالت نیکوتین استفاده می‌شود.

5) ویپ بخرم یا پادسیستم؟ کدام برای من مناسب است؟

قبل از خرید دستگاه باید هدفتان از خرید دستگاه را مشخص کنید.

اگر قصد ترک سیگار را دارید، باید بدانید که مهم ترین فاکتور برای خرید دستگاه، میزان نیکوتینی است که به بدنتان می‌رساند. اگر روزانه بیش از 10 نخ سیگار می‌کشید باید از پادسیستم ها یا پادماد ها استفاده کنید. و اگر روزانه کمتر از 10 نخ سیگار می‌کشید، ویپ هم می‌تواند نیکوتین مورد نیاز بدن شما را تأمین کند.

البته با خرید پادماد ها می‌توانید ویپ و پاد سیستم را در یک دستگاه داشته باشید و فقط با تعویض کویل و مایع داخل مخزن، کاربری دستگاه را از ویپ به پادسیستم یا برعکس تغییر دهید.

6) من تازه با حوزه ویپینگ آشنا شده ام و آماتورم، بهتر است چه دستگاهی بخرم؟

صادقانه ترین جواب این است که خرید دستگاه با نیاز شما ارتباط مستقیم دارد. اگر میخواهید حجم بخار زیادی داشته باشید و در واقع از حجم بخار لذت ببرید و نیکوتین زیادی نیاز ندارید، ویپ ها گزینه بهتری هستند.

اما اگر به نیکوتین زیادی نیاز دارید و بجای سیگار می‌خواهید از دستگاه استفاده کنید، پادسیستم ها برایتان بهتر است.

مهم ترین پیشنهاد به آماتورهای عزیز این است که سعی کنید از دستگاه های ساده تر که تنظیمات پیچیده ای ندارند استفاده کنید. چرا که شما در ابتدای راه، تجربه کافی برای استفاده از حالات مختلف ویپینگ و استفاده از قابلیت های متنوع منو ندارید و ممکن است با یک اشتباه باعث سوختن کویل یا خرابی دستگاه شوید.

7) برای شروع ویپینگ به چه چیزهایی نیاز دارم؟

برای استفاده از دستگاه و شروع ویپینگ، فقط خرید دستگاه کافی نیست و به موارد زیر باید دقت نمایید:

1. ویپ ها از دو قسمت ماد(بدنه دستگاه) و اتومایزر تشکیل می‌شوند. توجه نمایید درصورتیکه اقدام به خرید ماد کنید، باید به صورت مجزا برای دستگاه‌تان اتومایزر خریداری کنید تا بتوانید از آن استفاده کنید.

2. درصورتی که دستگاه شما از باتری خارجی پشتیبانی کند، باید به صورت مجزا از دستگاه، باتری با سایز مناسب را هم سفارش دهید.

3. دستگاه بدون ای لیکوئید، کار نمی‌کند. بنابراین باید لیکویید مناسب دستگاه‌تان را نیز خریداری نمایید. یعنی اگر دستگاه‌تان ویپ است جویس با طعم دلخواه‌تان و اگر دستگاه‌تان پاد سیستم است، سالت نیکوتین با طعم مورد علاقه‌تان را هم سفارش دهید.

8) چگونه دستگاه را روشن کنم؟

روی اکثر دستگاه ها دکمه ای وجود دارد که با 5 بار فشردن آن طی یک ثانیه، دستگاه خاموش/روشن می‌شود.

اما اگر دستگاه شما دکمه ای ندارد، یعنی دارای فایر اتوماتیک است. این دستگاه ها نیازی به روشن/خاموش کردن ندارند و به محض کام گرفتن از آن، به طور خودکار روشن می‌شوند.

1) تفاوت جویس و سالت نیکوتین چیست؟ کدام را باید بخرم؟

به مایعی که در سیگارهای الکترونیکی استفاده می‌شود لیکوئید یا ای-لیکوئید گفته می‌شود که به دو دسته تقسیم می‌شوند:

• جویس یا ایجوس ها

• سالت نیکوتین ها

در واقع تفاوت اصلی این دو دسته در مقدار نیکوتین آن‌هاست.

جویس ها مقدار کمی نیکوتین دارند، بین 0 تا 18 میلی گرم و برای استفاده در ویپ ها مناسبند.

سالت نیکوتین ها نیکوتین نسبتاً زیادی دارند، بین 20 تا 50 میلی گرم و برای استفاده در پادسیستم ها مناسبند.

2) انواع جویس ها چه تفاوتی باهم دارند؟

جویس های موجود در بازار از نظر حجم، نیکوتین و طعم باهم متفاوت هستند. برند های مختلف حجم ها و طعم های مختلفی تولید می‌کنند. اما نیکوتین تقریباً بین اکثر برند ها یکسان است.

جویس ها اکثراً با نیکوتین 0، 3 و 6 میلی گرم تولید می‌شوند یعنی شما می‌توانید یک جویس با طعم واحد را با نیکوتین 0 یا 3 یا 6 میلی گرم خریداری کنید. البته برخی برند ها نیکوتین 12 و 18 هم تولید می‌کنند.

حجم 10، 60، 100 و 120 میلی لیتر هم، پرطرفدار ترین حجم در بین کمپانی های تولید کننده می‌باشد.

3) هر یک بطری جویس 60 میل چند روز قابل استفاده است؟

میزان مصرف شما این موضوع را مشخص می‌کند.

درصورتی‌که مخزن جویسِ دستگاه 5 میلی لیتر باشد و به طور متوسط در طول روز 400 تا 500 پاف از آن بگیرید، روزی یکبار نیاز به پر کردن مخزن با جویس دارید. پس یک جویس 120 میلی لیتری به مدت یک ماه قابل استفاده خواهد. به همین نسبت اگر میزان مصرفتان کمتر یا بیشتر باشد، در مدت زمان متفاوتی جویس‌تان تمام می‌شود.

4) آیا نیکوتین 3 جویس با نیکوتین 3 سیگار برابری می‌کند؟

خیر؛ نیکوتین 3 سیگار یعنی در هر نخ 3 میلی گرم نیکوتین وجود دارد اما در جویس یعنی کل مایع درون یک بطری، 3 میلی گرم نیکوتین دارد. به زبان ساده تر یعنی میزان نیکوتین در کل بطری 0.3% می‌باشد.

1) چرا کویل میسوزد و طعم سوختگی در دهان پخش می‌شود؟

کویل یکی از ارکان مهم در دستگاه های ویپینگ است که از فلزات متفاوت ساخته می‌شود. کویل قطعه ای مصرفی است و به همین دلیل پس از مدتی کارآیی خود را از دست داده و اصطلاحاً می‌سوزد. که در این مواقع باید آن را تعویض کرد.

سه دلیل عمده که باعث سوختن پیش از موعد کویل ها می‌شوند:

الف) زمان ویپینگ طولانی:

به زمانی که شما از دستگاه یک کام می‌گیرید، زمان ویپینگ می‌گویند. و اگر این زمان در هر پاف (کام) بیش از 5-6 ثانیه باشد، به دلیل حرارت بسیار زیاد، احتمال سوختن کویل بالا می‌رود.

ب) کام‌گیری بدون فاصله:

توصیه می‌شود وقتی کام‌گیری تمام شد، حداقل 3 الی 5 ثانیه به دستگاه استراحت دهید سپس مجددا کام بگیرید. اگر بدون وقفه و استراحت پاف بگیرید، احتمال سوختن کویلتان بالا می‌رود.

ج) پاف خشک:

اگر جویس موجود در مخزن دستگاه تمام شود، پنبه درون کویل خشک شده و اگر در این شرایط ویپینگ کنید، احتمال سوختن کویل بسیار بسیار بالا می‌رود.

2) طول عمر هر کویل چقدر است؟

اکثر کویل ها تقریباً بین 2000 الی 3000 پاف عمر می‌کنند. و پس از آن نیاز به تعویض این قطعه کاملاً در طعم ویپینگ احساس می‌شود.

3) آیا باتری را باید به صورت مجزا از دستگاه خریداری کنم؟

دستگاه های ویپینگ از نظر منبع تغذیه به دو دسته تقسیم می‌شوند:

الف)دستگاه های دارای باتری داخلی

ب)دستگاه های دارای باتری خارجی

اگر دستگاه شما جزء دسته اول است، نیازی به خرید جداگانه باتری ندارید. اما اگر دستگاهتان جزء دسته دوم است، برای روشن شدن و استفاده از آن نیاز به خرید جداگانه باتری دارید. باتری های خارجی در سه سایز 18650، 20700 و 21700 تولید می‌شوند که با توجه به این موضوع و نوع دستگاهتان باید اقدام به خرید باتری بکنید.

نگران تشخیص این موضوع نباشید، در توضیح همه محصولات سایت نوع باتری و نیاز به خرید جداگانه آن نوشته شده است.

1) آیا امکان پرداخت در محل هم وجود دارد؟

خیر؛ در حال حاضر این امکان وجود ندارد و فقط به صورت آنلاین امکان پذیر است.

2) امکان لغو سفارش پس ار پرداخت وجود دارد؟

بله؛ می‌توانید با پشتیبانی تماس گرفته و شماره سفارشتان را اعلام کنید، درصورتی‌که ارسال نشده باشد، می‌توانید لغوش کنید.

3) سفارشم پس از چند روز به دستم می‌رسد؟

درصورتی‌که ساکن تهران باشید می‌توانید یکی از سه روش ارسال را انتخاب کنید

و درصورتی‌که ساکن شهرستان باشید، ظرف یک روز کاری سفارشتان پردازش و بسته بندی شده و تحویل پست می‌شود.

4) شرایط مرجوع کردن محصول چگونه است؟پس از چه زمانی هزینه به حسابم برمی‌گردد؟

فروشگاه تاج ویپ 7 روز ضمانت تعویض و عودت کالا برای مشتریان خود در نظر گرفته است.

درصورتی‌که محصول خریداری شده ایراد فیزیکی دارد، حداکثر تا 24 ساعت باید به واحد پشتیبانی اطلاع دهید. تا کارهای لازم برای تعویض محصولتان انجام شود.

همچنین اگر به هر دلیلی از خرید خود پشیمان شدید، درصورتی‌که پلمپ محصول باز نشده و از آن استفاده نکرده باشید، می‌توانید کالا را مرجوع کنید. که در این رابطه هم باید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

مبلغ مرجوعی حداکثر ظرف یک هفته به حساب شما باز‌می‌گردد.

5) آیا برای سفارش از سایت، محدودیت سنی وجود دارد؟

بله؛ استفاده از محصولات ویپینگ محدودیت سنی دارد و درصورتی‌که سن شما کمتر از 21 سال باشد، از فروش محصولات به شما معذوریم.

1) آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

بله؛ فروشگاه تاج ویپ همه روزه از ساعت 10:30 صبح الی 8:30 شب در دو شعبه پذیرای شما است. جهت دریافت آدرس نزدیکترین شعبه به مکان شما در استان تهران، لطفاً با شماره های پشتیبانی تماس بگیرید.

2) ساعت کاری تاج ویپ چگونه است؟

برای خرید حضوری، همه روزه از ساعت 10:30 صبح الی 20:30 با هماهنگی قبلی می‌توانید به شعب فروشگاه مراجعه نمایید.

برای خرید آنلاین، همه روزه و در هرساعتی از شبانه روز می‌توانید سفارش خود را از طریق سایت پیگیری نمایید. همکاران ما در بخش پشتیبانی سایت هم برای مشاوره و پاسخ به سؤالات شما عزیزان، همه روزه از ساعت ۱۰ الی ۲۰:۳۰ آماده اند.